Het consumentenplatform van BNNVARA.
Florius schrijft telkens hypotheek niet af
Wij hebben een hypotheek bij Florius.
Voor een zoveelste keer is de hypotheek niet afgeschreven.
Telkens het zelfde riedeltje.Er wordt niet afgeschreven,wij bellen,zij gaan 'het uitzoeken' , bellen vervolgens niet terug.
Wij dan weer wel,krijgen te horen dat ze het ook niet weten en uiteindelijk wordt er dan afgeschreven.Zelf over maken mag niet.
We worden dit zo langzamerhand beu.Er kan ons niet verteld worden waarom dit telkens mis gaat,en wij willen in geen geval achterstand.
Zouden wij zelf hier iets aan kunnen doen?
(Behalve de mogelijkheden bekijken om over te stappen naar een andere hypotheek verstrekker.)
Voor een zoveelste keer is de hypotheek niet afgeschreven.
Telkens het zelfde riedeltje.Er wordt niet afgeschreven,wij bellen,zij gaan 'het uitzoeken' , bellen vervolgens niet terug.
Wij dan weer wel,krijgen te horen dat ze het ook niet weten en uiteindelijk wordt er dan afgeschreven.Zelf over maken mag niet.
We worden dit zo langzamerhand beu.Er kan ons niet verteld worden waarom dit telkens mis gaat,en wij willen in geen geval achterstand.
Zouden wij zelf hier iets aan kunnen doen?
(Behalve de mogelijkheden bekijken om over te stappen naar een andere hypotheek verstrekker.)
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.