Het consumentenplatform van BNNVARA.
Flanderijn/reaal hypotheken
Wegens omstandigheden heb ik 3 maanden geleden de automatische incasso van mijn hypotheek gemist. Dom natuurlijk en helemaal mijn eigen schuld. Ik kreeg na 3 weken al een dreigbrief van flanderijn, waarin mij gesommeerd werd binnen 5 dagen te betalen anders kwam er zo,n kleine 200 euro aan incassokosten/buitengerechtelijke kosten bij.
Ik heb GEEN brief van reaal ontvangen , geen herinneringen, nee...meteen flanderijn! Ik had op dat moment al 300 euro overgemaakt aan reaal, en dit was nog niet verwerkt in de nota. Meteen gebeld en een regeling getroffen, dus ruim binnen de gestelde 5 dagen!
Bij de bevestigingsbrief die ik een week later ontving van flanderijn, was echter TOCH de bijna 200 euro incassokosten berekend, dit klopt dan toch niet?? De incassokosten hoef ik onder deze afspraak toch niet ook nog te betalen?
Ik heb GEEN brief van reaal ontvangen , geen herinneringen, nee...meteen flanderijn! Ik had op dat moment al 300 euro overgemaakt aan reaal, en dit was nog niet verwerkt in de nota. Meteen gebeld en een regeling getroffen, dus ruim binnen de gestelde 5 dagen!
Bij de bevestigingsbrief die ik een week later ontving van flanderijn, was echter TOCH de bijna 200 euro incassokosten berekend, dit klopt dan toch niet?? De incassokosten hoef ik onder deze afspraak toch niet ook nog te betalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.