BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

FEDEX achteraf factuur zonder mogelijkheid tot afwijzing

Bijdrage door gebruiker
08-02-2020
121 keer bekeken
5 reacties
Fedex invoer kosten achteraf zonder mogelijkheid tot weigering Ik heb een ongevraagd kadootje gekregen vanuit amerika. Dit is verstuurd via fedex. Ik heb dit pakket aangenomen, zonder eenige vorm van informatie van fedex over de invoer kosten. Na een paar weken krijg ik een factuur van 41 euro. Dit vond ik vreemd want de waarde van het kadoo volgende die factuur was 50 USD. Dus bijna 100 procent extra aan invoer en btw kosten. Na wat email heen en weer, verklaard fedex dat de verzend kosten 170USD waren en dat hier ook BTW over verekend word. Ik kan hier niks van controleren en zou het vreemd vinden dat iemand 170 USD betaald voor een pakketje van 50USD. Ik heb geen enkele overeenkomst met FEDEX en ben zeker ook niet geinformeerd tijdens ontvangst pakket over deze kosten. Dit zou betekenen dat iedereen in de wereld mij pakketen kan sturen en FEDEX mij daar allemaal facturen voor kan sturen, zonder dat ik hier iets aan kan doen. Is het niet de plicht van FEDEX om mij vooraf, doet DHL wel, of tijden aflevering van deze kosten te informeren, zodat ik een keuze heb. Anders ga ik gewoon 100 pakjes naar FEDEX medewerkers sturen vanuit de US, met torenhoge neppe waardes. Even voor de duidelijkheid, dit is dus geen discussie of BTW en invoerrechten betaald moeten worden, natuurlijk snap ik dat, dat is de wet en alles wat ik zelf bestel en dus grip over heb, over o.a. de verzendkosten, betaal ik ook altijd netjes. Iemand anders hier ervaring mee met deze praktijken van fedex, om zonder overeenkomst dit soort achter-af facturen te sturen en aan te vechten
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.