factuurkosten

Geachte heer/mevrouw,

Sinds juni 2006 is onze kabelaansluiting, dit was ondergebracht bij onze energieleverancierONS te Schiedam,overgenomen door CAIW te Naaldwijk. Wij kregen van de ONS maandelijks eenacceptgiro toegestuurd het bedrag maakten wij elektronisch over geen probleem.

Nu stuurt de CAIW ons een factuur met acceptgiro en berekend hiereen toeslag voor de acceptgiro a €1,25. Hier zijn wij het geheel niet mee eens daar wij geen gebruik maken van de acceptgiro, omdatwij elektronisch betalen. E.e.a. hebben wij ook uitgelegd aan de CAIW maar die verplicht ons dan om een automatische incasso aan hun af te geven. Dan worden deze kosten nl. niet in rekening gebracht?

Mijn vraag is dan ook; zijn wij verplicht die kosten a €1,25 te betalen?

Met vriendelijke groet,

Henk Willems