Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Factuur meer dan 50% hoger dan prijsafspraak
Wat kan ik als consument hieraan doen: Als consument kun je niet bouwen op een mondelinge prijsafspraak
met Parkstad Dierenzorg.
Hun handelswijze breng ik onderstaand onder uw aandacht:
Parkstad Dierenzorg
Bautscherweg 56
6418 EM Heerlen
045 541 7711
wijkt met een factuur meer dan 50% naar boven af, ten opzichte van de vooraf gemaakte prijsafspraak. Circa € 135 prijsafspraak resulteert, na behandeling, in een factuur van € 205. Voor een tandheelkundige behandeling van onze hond.
De dag van de behandeling (18 december 2009) sturen ze de factuur, te voldoen binnen 14 dagen. Kort voor de Kerst komt deze factuur bij ons binnen.
23 december 2009 stuur ik een brief, waarin ik de prijsafwijking aan de orde stel, en vraag ik een gecorrigeerde factuur.
6 januari 2010 belt Parkstad Dierenzorg en ontkent de prijsafspraak, die zou wel circa € 175 geweest kunnen zijn. Voorts dreigen ze direct met de deurwaarder.
8 januari 2010 heb ik de factuur ‘onder protest’ voldaan.
11 januari 2010 heb ik hun hiervan middels een schrijven in kennis gesteld en volhard in mijn standpunt dat het factuurbedrag 50% te hoog is.
Ik heb daarbij ook over mijn vervolgstappen bericht.
Ruud Blezer
Voerendaal
met Parkstad Dierenzorg.
Hun handelswijze breng ik onderstaand onder uw aandacht:
Parkstad Dierenzorg
Bautscherweg 56
6418 EM Heerlen
045 541 7711
wijkt met een factuur meer dan 50% naar boven af, ten opzichte van de vooraf gemaakte prijsafspraak. Circa € 135 prijsafspraak resulteert, na behandeling, in een factuur van € 205. Voor een tandheelkundige behandeling van onze hond.
De dag van de behandeling (18 december 2009) sturen ze de factuur, te voldoen binnen 14 dagen. Kort voor de Kerst komt deze factuur bij ons binnen.
23 december 2009 stuur ik een brief, waarin ik de prijsafwijking aan de orde stel, en vraag ik een gecorrigeerde factuur.
6 januari 2010 belt Parkstad Dierenzorg en ontkent de prijsafspraak, die zou wel circa € 175 geweest kunnen zijn. Voorts dreigen ze direct met de deurwaarder.
8 januari 2010 heb ik de factuur ‘onder protest’ voldaan.
11 januari 2010 heb ik hun hiervan middels een schrijven in kennis gesteld en volhard in mijn standpunt dat het factuurbedrag 50% te hoog is.
Ik heb daarbij ook over mijn vervolgstappen bericht.
Ruud Blezer
Voerendaal
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.