BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

factuur KPN

Bijdrage door gebruiker
11-10-2007
5 reacties

Zojuist heb ik een nieuwe factuur ontvangen van de KPN. Hierin hebben zij 1.25 Euro extra berekend voor de acceptgiro, met daarbij de text dat 'vanaf 20 September brengt KPN 1.25 Euro in rekening voor de acceptgiro', dus met terugwerkende kracht.Kan dat zomaar? Ik kan toch ook niet zomaar een factuur naar de KPN sturen, vanwegen ergenis ofzo???Ik heb ze gemailed, dat ik per 20 September mijn abonnemnet incl mijn KPN-Planet-abo opzeg, zonder inachtneming van een opzegtermijn. Dit omdat zij het contract eenzijdig willen wijzigen, tenzij ze dit weer ongedaan maken.Hiermee sta ik toch in mijn recht? De KPN kan toch niet na >15 jaar trouw mijn rekeningen betaald te hebben zomaar met terugwerkende kracht de acceptgiro berekenen??? Welke rechten heb ik hier, of ben ik gewoon een slaaf van de te-grote KPN???Alvast bedankt voor de reacties!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.