Het consumentenplatform van BNNVARA.
Factuur Kinderopvang
Hallo,
Wij hebben een vraag over de factuur van de kinderopvang.
Onze dochter gaat 100 uur per maand naar de kinderopvang.
Nu hebben we haar begin mei 3 weken thuis gehouden omdat we vakantie hadden dus is ze die maand 75 uur niet naar de opvang gegaan.
Wel moeten we de volledige factuur betalen van 100 uur en krijgen we die 75 uur als "tegoed". Dat tegoed gebruiken we niet en per 1 januari vervalt het "tegoed"!?!
Nu is onze vraag, waarom moeten wij bijna 750 euro (75 uur) betalen als we geen gebruik maken van hun "dienst"? is dit gebruikelijk bij elke kinderopvang?
Waarom kun je niet gewoon de aantal uren betalen die je gebruik maakt van hun dienst?
Wij hebben een vraag over de factuur van de kinderopvang.
Onze dochter gaat 100 uur per maand naar de kinderopvang.
Nu hebben we haar begin mei 3 weken thuis gehouden omdat we vakantie hadden dus is ze die maand 75 uur niet naar de opvang gegaan.
Wel moeten we de volledige factuur betalen van 100 uur en krijgen we die 75 uur als "tegoed". Dat tegoed gebruiken we niet en per 1 januari vervalt het "tegoed"!?!
Nu is onze vraag, waarom moeten wij bijna 750 euro (75 uur) betalen als we geen gebruik maken van hun "dienst"? is dit gebruikelijk bij elke kinderopvang?
Waarom kun je niet gewoon de aantal uren betalen die je gebruik maakt van hun dienst?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.