Het consumentenplatform van BNNVARA.
Extra kosten na missen afspraak met de gasmeneer
Na terugkomst van een 2 weken durende vakantie vind ik tussen mijn stapeltje post een brief en een bericht van Wassink. In de brief staat dat ze in opdracht van mijn woningcoöperatie mijn gasverwarming wil komen controleren. Op 28 maart tussen 8-10. Als ik verhindert zou zijn, moest ik een 0900 nummer bellen om een andere afspraak te maken, anders zou ik akkoord gaan met dat ze op de aangegeven tijd verschijnen.
Doordat deze informatie mij pas na de afspraak bereikte, heb ik geen andere afspraak kunnen maken en hebben ze tevergeefs voor mijn deur gestaan. Aldus het bericht. Daarbij wordt er ook vermeld dat ik 25 euro moet betalen voor het niet nakomen van deze afspraak!
Mag dit überhaupt wel?
Doordat deze informatie mij pas na de afspraak bereikte, heb ik geen andere afspraak kunnen maken en hebben ze tevergeefs voor mijn deur gestaan. Aldus het bericht. Daarbij wordt er ook vermeld dat ik 25 euro moet betalen voor het niet nakomen van deze afspraak!
Mag dit überhaupt wel?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.