Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Evenement Uitgesteld of Geannuleerd?
Goedemiddag,
Ik zou gisterenavond met mijn 2 zonen naar de oefenwedstrijd Nederland - Spanje in de Arena gaan. Deze wedstrijd is uiteraard niet doorgegaan. Ik had mijn kaartjes via ViaGogo gekocht (3 stuks, bijna 200 euro bij elkaar). Als ik op de site van Viagogo kijk hoe ze omgaan met restitutie kom ik niet veel verder dan algemene statements en kan ik nergens specifiek worden. Er staat dat dit evenement is Uitgesteld en dat ik dus geen geld terugkrijg. Dat vind ik raar bij een oefenwedstrijd. Volgens mij worden dat soort wedstrijden nooit later herhaald. Is dit niet gewoon een manier om mij voorlopig niet terug te hoeven betalen?
Wat zijn mijn rechten?
Alvast bedankt voor een reactie,
Met vriendelijke groet
Dirk de Monchy
Ik zou gisterenavond met mijn 2 zonen naar de oefenwedstrijd Nederland - Spanje in de Arena gaan. Deze wedstrijd is uiteraard niet doorgegaan. Ik had mijn kaartjes via ViaGogo gekocht (3 stuks, bijna 200 euro bij elkaar). Als ik op de site van Viagogo kijk hoe ze omgaan met restitutie kom ik niet veel verder dan algemene statements en kan ik nergens specifiek worden. Er staat dat dit evenement is Uitgesteld en dat ik dus geen geld terugkrijg. Dat vind ik raar bij een oefenwedstrijd. Volgens mij worden dat soort wedstrijden nooit later herhaald. Is dit niet gewoon een manier om mij voorlopig niet terug te hoeven betalen?
Wat zijn mijn rechten?
Alvast bedankt voor een reactie,
Met vriendelijke groet
Dirk de Monchy
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.