Ik wilde mijn contract bij Essent verlengen, had ik 2 jaar geleden ook gedaan, toen kreeg ik een eenmalige betaling. Dat was leuk, dus dat wou ik weer. Niet mogelijk, verlengen mag alleen als ik van variabel tarief overstap naar vast tarief, iets wat ik niet wil en bovendien zelf wel zal bepalen. De dame aan de telefoon zegt ook nog dat vast tarief altijd goedkoper is als variabel, ze liegt dus ook nog eens aangezien dit niet te garanderen is. Ik ga maar eens op zoek naar een andere provider. Jammer, want op zich bevalt het wel bij Essent, er worden (bij ons) weinig fouten gemaakt.