Ik heb net een jaarafrekening gekregen van Essent over het jaar 02-03. Ik heb deze echter eind 03 ook al gehad. Toen kregen we 88,39 Euro terug. Nu moeten we voor diezelfde rekening opeens 233,99 Euro betalen. Essent zegt hierop aan de telefoon dat de laatste gasmetingen (najaar 04) anders waren dan die van najaar 03. Nou lijkt het mij dat dat op de jaarafrekening van 03-04 komt te staan. Maar volgens Essent hoort het bij die vorige rekening. Mag dit zomaar na een jaar veranderen? Mijn medehuisgenootjes uit 02-03 zijn er allang niet meer en mijn nieuwe hebben hier niks mee te maken. De huisrekening inclusief alle rekeningen staan op mijn naam.