Essent het blijft een zooitje!!!!

Beste mensen van Kassa!

Wij hadden een vraag over essent.

Wij zijn in september verhuist van Delfzijl naar Emmen.Nu hebben wij de meterstand doorgegeven van het oude huis aan Essent die notabene nog door de opzichter (die het huis kwam inspecteren eindinspectie) is opgenomen.De meterstanden stonden op elektriciteit 97.239 en gas op 44.375 .Wij kregen dus de eindafrekening en daar stonden andere meterstanden op.Zij noemde het een tussentijdse opname zonder afrekening.Voor elektriciteit 97.474 en gas 44.402 dat is dus voor elektriciteit 235 kwh meer en gas 27m3 meer wat wij dus niet verbruikt hebben maar wel moeten betalen.Toen ik daar over belde kreeg ik het antwoord dat de regels per 1-07-2004 veranderd zijn en dat zij dat zo mogen doen.Dus met andere woorden ik moet betalen voor het gas en eletriciteit wat ik niet verbruikt heb.Ik ben het daar dus niet mee eens en vroeg me af of jullie daar al meerdere klachten daarover over hebben gehad en wat ik daar mee moet doen om toch mijn gelijk te krijgen.Verder lees ik nergens bij Essent dat ik b.v mijn verhuizing eerder had door moeten geven zodat dit soort problemen niet meer zouden voorkomen.

Ernst Knaap Emmen.