Essent

Betaling voorschot energie al jaren 140 euro p maand bij Essent.Na verhuis flat naar huis afrekening gehad van flat.hierop zouden wij 73 euro betaald hebben(tarief vorige bewoner huis)in mei juni juli.Zagen huis pas eind juli.Bewoning in Aug.Zouden 232 euro terugkrijgen.Maar telkens kwam er spooknota van 140 euro schuld.Door bellen en emailcontact niks te achterhalen bij Essent.Alles correct in orde.Vragen bevestiging die steeds uitblijft.Zo ook betaling geld.Wel steeds nota 140 euro die niet getraceerd kan worden door Essent.Betalen meerdere keren 140 euro aan hun,en steeds komt dit retour.In Dec jaarafrekening van huis met voor ons terug te krijgen 175 euro.Natuurlijk zoals de rest nog steeds geen cent gebeurd.Wel steeds nota 140 euro van achterstand die men bij hun niet kan of wil vinden.Bij hun eigen afrekeiningen staat vermeld betaling na eventuele aftrek openstaande nota's.Toch tot nu toe geen enkele betaling van geen enkele afrekening gehad.Bellen naar Essent met melding klant en rekeningnummer geeft geen oplossing.Alles is in orde hier,U heeft geen schulden,maar over betalingen kunnen wij niks zien.Ik dacht een redelijk denkend persoon te zijn maar de logica van Essent samen met hun arrogantie naar de klant is ronduit frustrerend.Al zie ik er vele keren geen heil meer in,toch ga ik door voor mijn geld en gelijk.