Ervaringen Vesting Finance

Goedemiddag,

Mijn vriendin heeft een BKR-registratie op haar naam, volgens ons is dit onterecht. Het is destijds fout gegaan met een verhuizing die niet goed is doorgegeven en het ging om een bedrag van € 100,-. Dat is verder ook niet heel relevant. De BKR-notering loopt af in Oktober 2023. Dan is de 5 jaar voorbij. Nu hebben wij al een eigen woning alleen onze hypotheek verloopt bijna. Daarom wilden we graag de hypotheek verlengen en een bouwdepot aanvragen voor een verbouwing. We willen graag verduurzamen. We waren op de hoogte van deze BKR-notering en hebben hen ING/Vesting Finance afgelopen zomer een bericht gestuurd met het verzoek tot verwijdering. Hier kregen wij een positieve reactie op terug, ze zouden in Oktober 2021 de registratie uit coulance verwijderen. Dit heeft het incassobureau Vesting finance ook per mail bevestigd. Dus wij hadden alvast een financieel adviseur in de arm genomen en het huis opnieuw laten taxeren. Tot onze verbazing was de BKR notering er niet af op de toegezegde datum dus wij gebeld met Vesting Finance. We zijn talloze keren met het kluitje het riet ingestuurd en kregen geen reactie meer per telefoon en mail. Omdat wij ten einde raad waren hebben wij het kantoor bkrverwijderen.nl ingeschakeld. Deze hebben 1 december 2021 een uitgebreide brief met toelichting verstuurd naar Vesting Finance alleen tot op heden hebben zij/wij nog geen reactie mogen ontvangen. Vesting Finance heeft haar reactie tot twee keer toe uitgesteld met 10 dagen. Volgens mij mogen ze dit zovaak uitstellen als ze willen? Wij zitten nu al 2 maanden op een reactie te wachten en de tijd dringt. Wij hebben ook rechtsbijstand ingeschakeld om te kijken wat onze opties zijn. We zijn echt ten einde raad en verbazen ons over het feit dat je gewoon geen reactie krijgt.

Heeft iemand tips voor ons? Of ook nare ervaringen met dit bedrijf Vesting Finance.

Alvast bedankt.

Met vriendelijk groet.