Ervaring met Erfrechtplanning

Ik vraag me af of er meer mensen zijn die een slechte ervaring heeft met Erfrechtplanning. Na een prima lezing kwam er een jurist langs voor een gratis gesprek. Deze jurist raffelde in snel tempo zijn verhaal af (voor hem is dit natuurlijk gesneden koek), zonder tijdens zijn verhaal na te gaan of de klant wel begreep waar hij het over had (niet dus!), duwde na zijn riedeltje twee documenten onder de neus, één de privacy verklaring en twee het contract.
Hij heeft nagelaten het te bewandelen traject uit te leggen (daar had hij mee moeten beginnen) en ook heeft hij niet het document met de algemene voorwaarden afgegegeven. Dat had, volgens het contract wel gemoeten. De klant was nogal overdonderd, maar heeft wel de handtekening gezet. Afbreken van het contract kost veel geld en op enige coulance vanwege gemaakte fouten was geen sprake, integendeel, door de directie werd keihard ontkent dat er fouten waren gemaakt. Dit verwacht je zeker niet als het om zulke gevoelige zaken gaat als een testament. Zijn er meer mensen die zulke ervaringen hebben en hoe hebben ze dat opgelost?