enigma

Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een vraag over een zaak waar men haren recht van gaan op staan ,het is namelijk zo op 27 mei kreeg mijn zoon telefonisch contact met iemand van de firma calatus.enigma met de vraag of hij intresse had voor een abbonement voor een puzzeltijdschrift waarop mijn zoon zei geen intresse te hebben maar deze mevrouw zij even later dat het om een gratis proeftijdschrift ging toen heeft mijn zoon ingestemd met het gratis!!!! proeftijdschrift , maar tot zijn verbazing kreeg hij op 15-07-2011 een betalingsherinnering voor het zogenaamde gratis tijdschrift alleen hij had nog geen tijdschrift gezien of gekregen toen heb ik een e-mail gestuurd dat hij absoluut niet gediend was van zulke rare dingen daar het tenslotte ging om een gratis tijdschrift ,en ja hoor na mijn email kreeg ik een boekje toegestuurd ik heb gelijk dat boekje aangetekend teruggestuurd met de aantekening dat ik niet was gediend van zulke praktijken ,even niets gehoord en toen kreeg mijn zoon een brief van een incassobureau of hij even 118,69 wou betalen want volgens hun zou mijn zoon een abbonement afgesloten hebben maar dat is dus hellemaal niet zo want het ging om een gratis tijdschrift maar volgens hen had hij veertien dagen de tijd gehad voor op te zeggen ,maar wat moest hij dan opzeggen ten eerste had hij nog geen boekje gehad en ten tweede was er geen sprake van een abbonement want nogmaals het ging om een gratis proeftijdschrift ,dus is mijn vraag wat kan ik er aan doen want ik vind dit een vorm van oplichting ,ik heb op uw site dit probleem al eens gelezen van dit bedrijf het is een schande dat zo een bedrijf met zo een praktijken eindeloos kan door gaan met mensen op te lichten.Ik hoop dat u wat kan betekenen voor ons en dit probleem eens onder de loupe te nemen ,
Hartelijk dank alvast.
W.van den Bosch