energiq

Drie maanden geleden hebben wij aan een loodgieter van Energiq opdracht gegeven een leiding te verleggen. Ons werd duidelijk gemaakt dat uitsluitend gebruikte materiaalkosten en arbeidsloon in rekening zou worden gebracht. Wij hadden overigens geen algemene voorwaarden ontvangen of geaccepteerd.

Wij hadden telefonisch precies uitgelegd wat voor werkzaamheden zouden moeten worden uitgevoerd: het verleggen van een gasleiding van nog geen 8 meter.

Wij maakten dan ook bezwaar toen de loodgieter een uur arbeidsloon in rekening wilde brengen voor het ophalen van materiaal. De loodgieter stemde er mee in dit uur niet in rekening te brengen. Het verbaasde ons zeer dat er toch een extra uur in rekening werd gebracht door op de rekening een post voorrij- en administratiekosten ad 60 EUR op te nemen.

Voorts viel op dat Energiq veel meer materiaalkosten in rekening bracht dan gebruikt was voor de klus. Ook hier hebben we bezwaar tegen gemaakt.

Energiq was bereid de voorrijkosten van de rekening af te trekken, maar op de aangepaste factuur hebben ze wel weer arbeidsloon ivm voorrijtijd opgevoerd.

Voorts moesten wij opdraaien voor de extra materiaalkosten (ongeveer EUR 60) omdat dit materiaal als afval zou zijn afgevoerd, omdat het tijdens de werkzaamheden teveel zou zijn versneden. Voor de duidelijkheid: het gaat hier om een rechte leiding van in totaal 8 m. Het argument dat een loodgieter tijdens deze eenvoudige klus meer dan 5 meter buis volledig versnijdt is niet geloofwaardig.

Wij hebben Energiq uitgenodigd een en ander te bewijzen.Zojuist hebben wij als reactie opnieuw een aanmaning ontvangen zonder inhoudelijke reactie op ons schrijven. Ze dreigen met het inschakelen van een incassobureau. Wat nu?

Graag ontvang ik jullie reacties