Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
energiedirect/intrum justitia
Al ruim een jaar ben ik geen klant mee bij energiedirect.Was blij dat ik ervan af was.Nu kreeg ik eind dec. een afrekening van ongeveer 20 euro.Omdat ik dacht dat ik van ze af was en niet begreep waar dat bedrag vandaan kwam heb ik ze een mail gestuurd waar ik geen antwoord op heb gekregen.Ik niet betaald en in no-time (binnen een maand) brief van IJ waar het bedrag ineens 82 euro is geworden. Nl. 37 euro incassokosten en 25 euro informatiekosten.Dat mag toch niet?? Zo veel bovenop het oorspronkelijke bedrag??Hoop dat iemand hier antwoord op heeft.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.