Elektronica bij V&D

2 weken geleden viel bij de nieuwe folder van V&D op de mat, het is weer prijzencircus. Hierin stond ook een aanbieding dat er 100 euro korting was op elektrisch koelkasten en 75 euro op Bosch wasmachines vanaf 1400 toeren.

Op de dag dat het zo ver was zat ik achter mn laptop om alles te bestellen, zag ik dat nergens de prijzen van waren veranderd. Ik heb vervolgens de klantenservice gebeld en zij erkenden de fout.

Daarna werd het erg druk en kon ik niet meer op de website terecht, na 3 uur moest ik naar mijn werk en heb ik de productcodes opgeschreven voor mijn partner. Hij heeft vervolgens de spullen besteld en betaald(via Ideal).

Thuisgekomen ontdek ik dat ik de gewone prijs heb betaald, nadat ik contact heb opgenomen met V&D dat zij de korting niet hebben verekend krijg ik het antwoord dat de korting al in de prijzen is berekend.

Onzin! Deze prijzen stonden al dagen op internet en er stond nergens vermeld dat de korting er al af was. Na mijn klacht staat het er ineens wel, maar alleen maar op het blad waar je de folder digitaal kan bekijken, dus niet bij de producten zelf.

V&D wil mij op geen enkele manier tegemoet komen. Dit is toch geen aanbieding?