Het consumentenplatform van BNNVARA.
electroniche aceptgiro
Geachte
Mijn vraag is het volgende, ik heb op 15-05-2014, een bestelling terug gesteurd, direct bij ontvangst. Ik heb bericht gekregen dat het is binnen gekomen en verwerkt is.
Nu echte zend AfterPay mij via de mail een betaal verzoek , dat ik de acceptgiro kosten moet voldoen, Ik heb gelezen via de sites dat dit niet mag, wel als er een naar het huis adres is verzenden.
Nu heb ik de eerste mail beantwoordt, dat ik het retour had gezonden, en niet genegen was de rekening te betalen, ook vermelden zij er in dat ik het product ook moet betalen.
Nu heb ik een tweede mailtje gekregen dat ik nu de acceptgiro kosten moet voldoen, maar zij hebben geen acceptgiro verzonden.
Mijn vraag kunnen zij mij dit verplichten?
met vriendelijke groet
K.Bisschop
Mijn vraag is het volgende, ik heb op 15-05-2014, een bestelling terug gesteurd, direct bij ontvangst. Ik heb bericht gekregen dat het is binnen gekomen en verwerkt is.
Nu echte zend AfterPay mij via de mail een betaal verzoek , dat ik de acceptgiro kosten moet voldoen, Ik heb gelezen via de sites dat dit niet mag, wel als er een naar het huis adres is verzenden.
Nu heb ik de eerste mail beantwoordt, dat ik het retour had gezonden, en niet genegen was de rekening te betalen, ook vermelden zij er in dat ik het product ook moet betalen.
Nu heb ik een tweede mailtje gekregen dat ik nu de acceptgiro kosten moet voldoen, maar zij hebben geen acceptgiro verzonden.
Mijn vraag kunnen zij mij dit verplichten?
met vriendelijke groet
K.Bisschop
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.