einde van de rente vaste periode bij de ING bank

In gesprek met een financieel adviseur van ING, waarin ik de vraag stel wat ING doet met de rentevoet voor bestaande klanten, die moeten verlengen omdat devaste rente periode sluit, was het antwoord NIETS. Dus u mag blij zijn met 5.3 %. (dat is de rente die ik nu betaal.) Waarop mijn antwoord was bij diverse banken is het percentage lager. Wilt u dan dat ik weg ga? Antwoord ,Wij, ING, kunnen het de klanten niet uitleggen. maar als nieuwe klant kan je een lager percentage bedingen. Ik begrijp hier niets van. Wat is het criterium dat een bank, zwaar gesteund door de overheid, om als nieuwe klant beter af te zijn. Dit vind ik onrecht.

M.Pol [edit redactie]