Eindafrekening eneco

hallo,

ik heb een vraag omtrent de eindafrekening van Eneco.

Ik ben een alleenstaande vrouw van 72 jaar en ontvang een AOW.Ik betaal elke maand 120 euro aan energiekosten. Toen ik in 2007 mijn eindafrekeing kreeg, zag ik dat ik bijna 1000 euro terug kreeg. Hierbij hadden ze ook een nota bijgevoegd.

normaal gesproken krijg ik elk jaar geld terig van eneco. weliswaar lager dan dit bedrag. Ik ben het zelfde maandbedrag blijven betalen, omdat ik het prettiger vind dat ik geld terug krijg ipv moet bijbetalen

vorige maand kreeg ik wederom mijn eindafrekening van eneco. Ik schrok me rot. Ik moest 700 euro bijbetalen.

Ik heb kontact opgenomen met eneco klantenservice en zij vertelde mij dat ze in de eindafrekening van vorig jaar (2007) een fout hadden gemaakt. Ik zou toen te veel hebben terug gekregen.

Hiervan ben ik nooit op de hoogte gesteld per brief of iets dergelijks en nu komen ze een jaar later op deze manier hun geld terug vragen.

Nu vroeg ik mij dus af of zij dat zomaar kunen doen.

wie heeft hier ook mee te maken gehad en hebben zij het recht omdat nog terug te vragen?

ik hoor graag van iemand of dit zomaar kan

groetjes,

Wil