Een jurk in de uitverkoop.

Laatst heb ik een jurk gekocht bij een voor mij als student nogal prijzige winkel. Deze jurk was in de uitverkoop en dus kon ik hem betalen. Wat blijkt, hij is iets te groot, dus ik dacht dan laat ik hem inmenen. Na het afrekenen bij de kassa, zie ik terwijl ik de winkeluitloop dezelfde jurk in de juiste maat hangen! Dus ik loop terug naar de kassa en vraag of ik hem mag ruilen. Dit is volgens de winkeldame(de manager)niet mogelijk. Aan de andere kassa hing een briefje waarop dit stond, het geen dat ik niet gezien heb.Ik voel me een beetje gepasseerd, want net 1 minuut daarvoor heb ik die jurk afgerekend. Vervolgens ga ik met een ontevreden gevoel terug, om vervolgens wer terug te keren. Ik had mijn vriend gevraagd om te bellen om de boel te bedaren, omdat hij iets meer verstand heeft van dit soortzaken.Toen ik terug kwam werd ik compleet beledig en zelfs uitgescholden. Ik vind dit echt belachelijk en ik wil graag stappen ondernemen! Wat kan ik doen???