een Hypotheek bij de postbank....wat een DRAMA!!

Hallo lezers,

In december hebben mijn vriend en ik een huis gekocht, en er moest dus een hypotheek afgesloten worden. Omdat mijn vriend al bij de postbank zat besloten we daat te blijven, dat scheelde in de afsluit-kosten.

Via de Postbank kregen we een hypotheekadviseur toegewezen. Deze adviseur is het probleem. Hij doet werkelijk niets! We moeten overal achteraan bellen. De bankgarantie was te laat bij de notaris. Gevolg; een dreigbrief van die notaris dat de verkoop van het huis op de tocht stond. Uiteindelijk is dat allemaal op het nippertje goed gekomen, maar het heeft een hoop energie, telefoontjesen emoties gekost.

We zijn inmiddels 3 maanden verder, en vorige week viel er weer een brief op de mat, deze keer van de bank zelf. Ze hadden de stukken nog niet binnen. Wij waren verschrikkelijk boos, want we hadden alle stukken in december al aan de adviseur meegegeven. De postbank zelf doet niets. Het enige wat we te horen krijgen is; "bel maar met de adviseur." Dat wilde ik best doen, alleen was hij op vakantie. Zijn vervanger wist van niets. Ik zou teruggebeld worden door de sales manager, maar ik heb na 5 dagen nog niet van hem gehoord. Wel kregen we vandaag een email van de betreffende adviseur (kennelijk terug van vakantie) dat hij boos is dat wij zijn goede naam op het spel zetten.

Wij zijn meer dan klaar met de postbank, en we willen eigenlijk alles bij hen weghalen. Kan dat nog, of kunnen we voorlopig niet onder die hypotheek uit??