Het consumentenplatform van BNNVARA.
DUO - foutieve berekening rente? Bezwaar niet-ontvankelijk verklaard
Hi - mijn vrouw heeft een studieschuld waarvan we het vermoeden hebben dat de rente foutief is berekend. In het overzichtop de website van DUO staan onderstaande bedragen aan betaalde rente:
1/01/2013: Start aflossing (hoofdsom is 45.000 euro)
31/12/2013: 4.350 euro aan betaalde rente (=9,67% van de hoofdsom)
31/12/2014: 2.273,69 euro aan betaalde rente(=5,37% vd hoofdsom)
31/12/2015: 566,19 euro aan betaalde rente(=1,44% vd hoofdsom)
31/12/2016: 483,51 euro aan betaalde rente(=1,32%vd hoofdsom)
31/12/2017: 0 euro
31/12/2018: 0 euro
De DUO heeft bevestigd dat in de periode 2013 t/m 2016 de rente 1,39% is. In totaal is er bijna 7.700 euro aan rente betaald over de gehele periode. Echter, als ik de rente nareken met 1,39%, dan kom ikuit op een te betalen rente van ongeveer 500 tot 620 euro per jaar. Totaal opgeteld aan betaalde rente volgens mijn eigen berekening is ongeveer 2.300 euro aan rente. En dus significant minder dan volgens de berekening van DUO. Hierbij heb ik rekening gehouden dat DUO rekent met 360 dagen rente per jaar en de rente samengesteld is.
We hebben bezwaar gemaakt tegen de rente zoals berekend door DUO en heb ik gevraagd om een herberekening van de rente. En daarnaast in het bezwaar aangegeven dat de rente zoals door DUO berekend structureel te hoog is. In een week tijd twee brieven van DUO ontvangen. De eerste is dat ons bezwaar wordt gezien als een informatieverzoek. Daarbij meegeleverd een overzicht van informatie die ook ik zelf uit DUO kan halen. In de tweede brief wordt ons bezwaarniet-ontvankelijk verklaard. En dat we nu alleen nog in beroep kunnen gaan bij de rechtbank.
En nu zitten we dus vooral met heel veel vragen:
1: Klopt de berekening van DUO nu echt niet?
2: Wat is het beste om te doen? Doorgaan naar de rechtbank? Of hadden we een klacht moeten indienen ipv een bezwaar? En kan de Nationale Ombudsman hier wat mee?
Benieuwd naar jullie advies!
1/01/2013: Start aflossing (hoofdsom is 45.000 euro)
31/12/2013: 4.350 euro aan betaalde rente (=9,67% van de hoofdsom)
31/12/2014: 2.273,69 euro aan betaalde rente(=5,37% vd hoofdsom)
31/12/2015: 566,19 euro aan betaalde rente(=1,44% vd hoofdsom)
31/12/2016: 483,51 euro aan betaalde rente(=1,32%vd hoofdsom)
31/12/2017: 0 euro
31/12/2018: 0 euro
De DUO heeft bevestigd dat in de periode 2013 t/m 2016 de rente 1,39% is. In totaal is er bijna 7.700 euro aan rente betaald over de gehele periode. Echter, als ik de rente nareken met 1,39%, dan kom ikuit op een te betalen rente van ongeveer 500 tot 620 euro per jaar. Totaal opgeteld aan betaalde rente volgens mijn eigen berekening is ongeveer 2.300 euro aan rente. En dus significant minder dan volgens de berekening van DUO. Hierbij heb ik rekening gehouden dat DUO rekent met 360 dagen rente per jaar en de rente samengesteld is.
We hebben bezwaar gemaakt tegen de rente zoals berekend door DUO en heb ik gevraagd om een herberekening van de rente. En daarnaast in het bezwaar aangegeven dat de rente zoals door DUO berekend structureel te hoog is. In een week tijd twee brieven van DUO ontvangen. De eerste is dat ons bezwaar wordt gezien als een informatieverzoek. Daarbij meegeleverd een overzicht van informatie die ook ik zelf uit DUO kan halen. In de tweede brief wordt ons bezwaarniet-ontvankelijk verklaard. En dat we nu alleen nog in beroep kunnen gaan bij de rechtbank.
En nu zitten we dus vooral met heel veel vragen:
1: Klopt de berekening van DUO nu echt niet?
2: Wat is het beste om te doen? Doorgaan naar de rechtbank? Of hadden we een klacht moeten indienen ipv een bezwaar? En kan de Nationale Ombudsman hier wat mee?
Benieuwd naar jullie advies!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.