BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Dubbele prijs hotelspecials.nl

Bijdrage door gebruiker
05-07-2013
5 reacties
Ik heb voor mij en mijn man een arrangement geboekt via hotelspecials.nl bij het Bilderberg Europa Hotel in Scheveningen. Het arrangement bestaat uit 4 nachten en ontbijt (Unieke Zomer Aanbieding) voor een ontzettend goed prijs. Ik heb dit arrangement geboekt, en heb een bevestiging van de reservering gekregen, waarop de prijs en het reserveringsnummer en het arrangement etc. vermeld staan. Een dag later (vandaag) werd ik gebeld door hotelspecials dat er een fout door hun is gemaakt, en dat de prijs zeker 120 euro duurder, bijna het dubbele, uitkomt, en dat ze mij "hiermee tegemoet komen omdat zo'n hotel normaal nog veel duurder is."
En als ik dit niet wilde kon ik kosteloos annuleren.

Mijn vraag is, wat zijn mijn rechten, ik heb al betaalt en heb een bevestiging van reservatie en reserveringsnummer.
Met vriendelijke groet
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)