Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Dubbele kosten girobriefjes ABN-AMRO
3 maanden geleden had ik bij de ABN-AMRO in Beverwijk een mapje girokaarten gehaald.
Daar moest ik een bedrag van 8.50 euro voor betalen. Tot nu toe niets aan de hand echter door de invoering van het langere i-ban nummer waren er dus niet genoeg hokjes op deze girokaarten om het gehele i-ban nummer van deze instellingen op in te vullen.
Ik nagevraagd op het kantoor van ABN-AMRO en deze gaven aan dat dat klopt en dat ik dus voor een nieuw mapje waar dus meer vakjes op staan om rekening nummer op in te vullen weer een bedrag van 8.50 euro moet betalen.
Ze vragen dus om dubbele kosten te maken terwijl de bank 3 maanden geleden toch ook met het i-ban nummer werkte?
Hadden ze mij 3 maanden terug in 1 keer dat nieuwe mapje girokaarten kunnen geven. Had het dubbele kosten uitgespaard. Beetje vreemde zaak....
Daar moest ik een bedrag van 8.50 euro voor betalen. Tot nu toe niets aan de hand echter door de invoering van het langere i-ban nummer waren er dus niet genoeg hokjes op deze girokaarten om het gehele i-ban nummer van deze instellingen op in te vullen.
Ik nagevraagd op het kantoor van ABN-AMRO en deze gaven aan dat dat klopt en dat ik dus voor een nieuw mapje waar dus meer vakjes op staan om rekening nummer op in te vullen weer een bedrag van 8.50 euro moet betalen.
Ze vragen dus om dubbele kosten te maken terwijl de bank 3 maanden geleden toch ook met het i-ban nummer werkte?
Hadden ze mij 3 maanden terug in 1 keer dat nieuwe mapje girokaarten kunnen geven. Had het dubbele kosten uitgespaard. Beetje vreemde zaak....
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.