BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Dubbele artikelen 1x berekend

Bijdrage door gebruiker
24-01-2007
Reageer

Ik heb een trui besteld via een webwinkel. Hier gelden de voorwaarden eerst betalen daarna het artikel ontvangen. Echter kreeg is 2x een order bevestiging, 1 hiervan heb ik betaald. Nu heb ik gebeld en gemaild en als antwoord kreeg ik via de telefoon, ik zie hier inderdaad dat u 2x iets besteld heeft en ze zijn ook allebei betaald. Via de mail krijg ik dat er maar 1x is besteld en dat de order zo snel mogelijk toe gestuurd word. Uiteindelijk heb ik 2 truien gekregen.

Nu komt mijn vraag kunnen ze achteraf nu nog een rekening gaan sturen en zeggen dat ik die nog even moet gaan betalen. Naar mijn menig is zijn het prutser en heb zoiets ik bewaar het pakketje totdat hun contact opnemen over die fout want straks stuur ik iets terug en krijg je het gezeur dat ze niks hebben ontvangen of er niks mee willen doen of kunnen doen.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)