dubbel gebruik eenmalige machtiging

Vorig jaar september bestelde ik via van Houwelingen First Flower Service een boeket voor bijna 25 euro. Alles liep prima via een eenmalige machtiging. Tot mijn verbazing werd via dezelfde (!) machtiging juli jl. hetzelfde bedrag met hetzelfde ordernummer afgeschreven van mijn ING-rekening ten gunste van Droomgeschenken. Na eindeloos reclameren werd het bedrag onlangs teruggeboekt. Er was een foutje gemaakt bij de Fortis Bank, zo zei de Ingbank. Er zou sprake zijn van bedrijfsovername met een verkeerde administratie. Volgens mij is er eigenlijk sprake van fraude, maar de bank doet er tot nu toe niets aan. Is aangifte zinvol? En zijn er meer gedupeerden door Droomgeschenken?