Het consumentenplatform van BNNVARA.
Uitbetaling van mijn spaargeld bij de DSB wordt door de DNB vertraagd omdat er ongeveer 300 euro negatief op mijn betaalrekening staat, echter op mijn spaarrekening staat ongeveer 10000 euro. Een negatief saldo op de betaalrekening wordt gelijk getrokken met mensen die een hypotheek hebben. D.w.z. dat 1 euro negatief er voor zorgt dat er (nog) niet wordt uitbetaald. De enige verklaring die de helplijn geeft is dat het systeem het niet verschillend kan behandelen m.b.t. hypotheken. Ik wordt nu al 6 weken met dit verhaal afgescheept, is dit bij Kassa bekend? Wordt er iets aan gedaan en waarom doet de DNB bank dit zo?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.