Ik heb in amerika een softballknuppel gekocht en deze laten opsturen via USPS totale waarde incl verzendkosten ongeveer 190 euro. Komt er iemand van de TPG het pakketje brengen moet je geld betalen voordat je de rekening krijgt dus betalen want de douaneheffingen moeten betaald worden.
Alles tot zover als verwacht. Kijk ik op de rekening van TPG douaneheffingen 43 euro en inklaringskosten 15 euro. Die 15 euro steekt TPG in zijn zak omdat zij het artikel inklaren voor jou. (vooraf niks over bekend staat wel op de site van TPG, maar je weet niet dat USPS via TPG stuurt).
Mijn vraag is dan ook kan de TPG deze kosten heffen zonder dat je dat van te voren weet (op de site van USPS staat nergens iets over extra kosten). Heb TPG gebeld voor uitleg hierover en die zeggen doodleuk "Meneer als u het niet eens bent met deze kosten had u het product kunnen weigeren." Lekker je weet niet eens dat ze die kosten heffen nadat je het betaald hebt.
Het gaat hierbij meer om demanier van zaken doen dan om de 15euro.