Zojuist gebeld door [edit-red.] van Direct Solutions. Wij zouden bij EU.korting vliegtickets gekocht hebben voor 89,- in augustus 2016. Daarvan is ons niets bekend. Hier zou een bandopname van bestaan. Ook zouden er mails gestuurd zij ter bevestiging van deze order. Deze e-mails hebben wij nooit ontvangen. Volgens DS zou eu.korting gepoogd hebben om het geld af te schrijven van onze rekening dmv incasso. Dit is mislukt, vermoedelijk omdat wij hier nooit toestemming voor hebben gegeven. Ook op de rekening is niets terug te vinden van een incasso en/of een stornering. In decmeber 2016 zou er een mail gestuurd zijn met een aanmaning. Ook deze hebben we nooit ontvangen. Daarin zou ook gestaan hebben, dat een jaar na dato, bij uitblijven van betaling, telefonisch contact opgenomen zou worden door een incassobureau.
Dhr. [edit] dreigt met deurwaarder en extra kosten indien niet betaald wordt. Het gaat dan inmiddels om 177,-
Op onze vraag om bewijsstukken, geeftt hij aan niets te kunnen sturen. Dat moet dan via de deurwaarder, maar die extra kosten zijn dan voor onze rekening. Hij zegt wel een mail gestuurd te hebben (tijdens het telefoongesprek?) met het rekeningnumm er waar het geld op gestort kan worden. Deze mail hebben wij tot nu toe niet ontvangen.
Wat is het advies in deze? En wat kunnen wij doen tegen dit soort acties?