Diep in S*** en er nog dieper in getrapt worden!!

Ik heb niet zo zeer een vraag maar wel een verzoek,

Ik zit momenteel 2 jaar in het aanvraagproces van Plangroep, (schuldsanering) In mijn gemeente (Hoorn NH) is dit een gemeentelijke instantie. Ruim 2 jaar geleden, ik was destijds nog zwanger werd mij gezegd dat tegen de tijd dat ik zou bevallen alle regelingen naar de schuldeisers gestuurd zouden worden en mits zij akkoord zouden gaan, de regeling van 3 jaar zou worden opgestart. Nu 2 jaar verder zijn vorige maand pas de regelingen verstuurd, ondertussen weet ik dat de schuldeisers niet meer akkoord gaan en zal ik onder gerechtelijke schuldsanering vallen...
Het gaat hier dus om een GEMEENTELIJKE INSTELLING! Mijn schulden zijn van 13.000 euro opgelopen naar bijna 25.000 in 2 jaar tijd. In plaats van dat ik nu nog 1 jaar zou moeten aflossen moet het hele proces nog opgestart worden!!
Ik hoef niet te vragen of dit klopt of niet, ik WEET dat dit niet KAN/MAG/MOET kunnen maar in mijn positie net als vele, sta je met je rug tegen de muur omdat hun hulp de enige is.

Ik leef momenteel al 2 jaar van 60 euro in de week met mijn dochter, zonder kinderbijslag, zonder allimentatie, niets extra!

Mijn verzoek is: Wie gaat hier stappen in ondernemen, kan mensen in mijn situatie helpen of heeft hier autoriteit over? Zolang dit doorgaat zullen mensen hun schulden niet te boven komen en zullen deze instanties mensen blijven kapot maken.

Wat vaak vergeten word is dat het emotionele leven van mensen met schulden vaak heftig en stressvol zijn, degene die zich aanmelden voor hulp horen dit ook te krijgen en het lijkt mij niet de bedoeling dat deze mensen nog een trap na krijgen zoals nu gebeurt!