Dient een VOR order inzichtelijk te zijn voor de client?

Wij hebben 2 maanden terug een nieuwe saildrive besteld voor de boot bij Volvo Penta. Uiteindelijk zou deze na lang wachten 3/4 juli binnenkomen. Nu is onze order(het betreft een specifieke order die speciaal gemaakt moet worden) op bovengenoemde datum ingetrokken en is het onderdeel naar iemand gegaan die een VOR bestelling heeft gedaan(betaal je 320 euro meer) en dat bedrag geeft recht op allereerste afname bij vrijkomen pro duct van fabriek. Hiermee blijf je dus wachten en kan het heel lang duren voordat je order eindelijk komt, als er niet weer iemand een VOR heeft geplaatst. Je zou dus verwachten dat iedereen een VOR order plaatst om zo zijn eigen bestelde product te garanderen voor aankomst tegen n hoger tarief. Er wordt echter geen inzage gegeven in de volgorde van bestelling of spoedlevering waardoor het vaag blijft wanneer jouw order behandelt wordt of wie er voorrang krijgt bij verschillende VOR orders. Mag dit zomaar?