Het consumentenplatform van BNNVARA.
Dienst besteld via internet niet geleverd
Enkele weken geleden heb ik online een bestelling voor een gebitsbeschermer geplaatst via de website guardkit.com. Na de betaling te hebben voldaan had ik de hapset binnen enkele werkdagen in huis. De afdruk heb ik op 10 oktober jl. retour gestuurd.
Nadien heb ik niets meer vernomen, terwijl ik meerdere malen heb getracht contact op te nemen via telefoon, email en zelfs post. Begin november heb ik een brief gestuurd waarin ik het bedrijf sommeer het bedrag naar mij terug over te maken, wegens het niet leveren van de dienst binnen 30 dagen. Het bedrijf is onbereikbaar en ik wil mijn geld terug. Heeft één van jullie enig idee welke stappen ik nu kan gaan zetten? Alvast bedankt voor de reactie.
Nadien heb ik niets meer vernomen, terwijl ik meerdere malen heb getracht contact op te nemen via telefoon, email en zelfs post. Begin november heb ik een brief gestuurd waarin ik het bedrijf sommeer het bedrag naar mij terug over te maken, wegens het niet leveren van de dienst binnen 30 dagen. Het bedrijf is onbereikbaar en ik wil mijn geld terug. Heeft één van jullie enig idee welke stappen ik nu kan gaan zetten? Alvast bedankt voor de reactie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.