Ik heb 28 mei j.l een opwaardeerkaart op de site van DEBITEL gekocht van 10 euro via ideal.
Netjes betaald,maar tot op heden (31 mei) nog niet mijn opwaardeercode ontvangen.
Dus geen beltegoed maar wel 10 euro betaald,heb meerdere mailtjes gestuurd naar DEBITEL maar krijg GEEN reactie terug.
Moet ik nu aangifte doen van diefstal?