deurwaarders

hoi ik heb een paar maanden huur achterstand, maar dat ligt in 2 dossiers bij de deurwaarder. ik heb al een paar keer een regeling willen treffen, maar ze gingwen nergens mee akkoord. toen kregen we vorige week een brief dat we binnen twee weken 3000 euro moeten betalen anders moeten we het huis verlaten. toen heb ik de volgende dag meteen weer gebeld om te vragen of we het in twee keer 1500 euro mochten doen en dan konden we daarna weer een regeling treffen voor dat andere dossier. daarmee gingen ze telefonisch accoord. ik heb een paar dagen later 1500 euro bij elkaar gekregen en ben daarnaar toe gegaan om te betalen. nu moest het in een keer van het oudste dossier af en kon de ontruiming alleen tegen gegaan worden als alles was betaald. maar in de brief van de ontruiming gaat maar over een dossier nummer, mogen ze dan die andere dossier er ook bijdoen, zonder dat dat op papier staat? en mag een deurwaarder aan de deur ook een regeling treffen?