Het consumentenplatform van BNNVARA.
Dell stort mijn geld niet terug.
Ik heb op 26 Augustus bij dell een laptop bestelt. Na een paar dagen werd mijn bestelling geannuleerd. Ze hadden iets niet op voorraad dus moest ik bellen om te vragen om het geld terug te storten. Ik kreeg heel snel een mailtje met welke gegevens ze nodig hadden en dat heb ik gedaan.
Na ongeveer een 2 weken werd mijn geld overgemaakt. Ik had dit niet ontvangen en liet het Dell weten. Hier uit bleek dat ze een cijfer miste van mijn IBAN nummer. Ondertussen zijn in totaal 10 weken verder en ik heb mijn geld nog niet ontvangen.
Zijn er misschien mensen die advies hebben wat ik zou kunnen doen?
Na ongeveer een 2 weken werd mijn geld overgemaakt. Ik had dit niet ontvangen en liet het Dell weten. Hier uit bleek dat ze een cijfer miste van mijn IBAN nummer. Ondertussen zijn in totaal 10 weken verder en ik heb mijn geld nog niet ontvangen.
Zijn er misschien mensen die advies hebben wat ik zou kunnen doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.