Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Defecte elektriciteitsmeter - en nu?
Het afgelopen jaar heb ik door een defecte elektriciteitsmeter enkel gebruik gemaakt van nachtstroom. Essent - mijn leverancier - kwam daar samen met mij achter. Nu is de vraag: wie is er verantwoordelijk voor dit defect, en heeft Essent het recht om (ik schat) 20% extra geld in rekening te brengen voor de achteraf berekende dagstroom? Wanneer Essent dit recht heeft; met welke rechten maakt Essent een dergelijke achterafberekening? Mijn boiler bleef zichzelf - zoals nu blijkt - buiten mijn weten, gedurende dag opladen. Alvast bedankt!Iemand die bang is voor zijn elektriciteitsrekening
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.