Deel geld terug na bedrog

Begin november heeft het stoffeerdersbedrijf De Totaalstoffeerder een Thonet kantoorstoel van mij, naar hun zeggen, opnieuw bekleed. Een strook van ongeveer 15 cm lang van de zitting was losgelaten en de persoon die de stoel ophaalde zei mij toe dat er een nieuwe (gazen) kunststof zitting in zou komen. Er werd een bedrag van € 325,- voor afgesproken. Geen formulier ingevuld, en dat bedrag "kon zonder nota", dus ook geen BTW.Enkele weken later komt die stoel terug en ik vermoedde dat de losgeraakte strip alleen was vastgeniet en er dus geen sprake was van een nieuwe zitting. Dezelfde persoon die 'm had opgehaald leverde de stoel en beweerde bij hoog en laag dat de gehele zitting was vervangen.
Ik heb hem het bedrag contant betaald en later bij beter licht bekeken. Met nog twee andere personen heb ik vastgesteld dat die stoel voor € 325,- was vastgeniet.... Ik was boos en voelde me bedrogen. Na enkele malen bellen en mailen heb ik om er een punt achter te zetten gevraagd wat hij (hij noemt steeds geen naam) dan redelijk vond en hij wilde wel € 150,- terug storten. Dat is tot op heden nog niet gebeurd. Ik wil hier actie op zetten. Kan de politie iets voor mij betekenen? Is dit iets voor KASSA? Is die bedrijfsnaam ( BTW-plichtig...!) bij u bekend? Ik werk graag mee. Mich Buschman te Garderen.