BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Debitel nummerbehoud

Bijdrage door gebruiker
25-01-2008
1 reactie

Goede middag,

Sinds juli 2007 heb ik mijn abonnement bij Debitel, aangetekend en al, opgezegd. September 2007 was mijn laatste te betalen termijn. In die periode (van juli tot september) heb ik besloten dat ik met behoud van nummerprepaid ging bellen bij Tele2. Voor Tele2 was dit geen probleem, ik zou alleen 3 maanden op mijn simkaart moeten wachten.Dat duurde me te lang en ik heb toen inoverleg met Tele2toch gekozen voor een nieuw nummer.

Ik hebkeurig netjes 1 nieuw nummer ontvangen van Tele2. Maar nu blijk ik tochnog elke maand abonnementskosten te betalen aanDebitel.

Ik heb mijn abonnement opgezegd naar hun wensen en het bijbehorende bonnetje is zelfs nog in mijn bezit. Dan ben ik toch geen klant meer bij ze? Hoe kan het dan dat ze wel geld van mijn rekening afschrijven?

Sta ik in mijn recht en hoemoet ik dit oplossen?

Ik ben benieuwd,

Vriendlijke groet,

Elmara

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)