Het consumentenplatform van BNNVARA.
dating site narigheid
hallo ik heb een vraag.
ik date al een tijd via badoo. daar kun je een abonnement nemen voor 1 maand of langer plus je kan extra opties kopen in de vorm van punten.
ze kosten respectiefelijk 9,99 en 8,95 .
ik heb 600 punten plus een maand gekocht toen die punten op waren kreeg ik een bericht dat ze op waren,
volgende keer dat ik inlogde kreeg ik er weer 600. en dat ging nog een keer door.
ik dacht dit is een bug, ik stuurde een mailtje met de vraag of dit het geval was. dit bleek niet het geval het is een optie die je uit moet zetten
en dat dit in de algemene voorwaarden te staat.
ik heb die bekeken en die is volledig in het engels.
ik betaalde met ideal ik heb geen akkoord gegeven voor die extra puntten.
mijn vraag is wat zijn mijn rechten?
kan ik hun voorwaarden aanvechten?
ik date al een tijd via badoo. daar kun je een abonnement nemen voor 1 maand of langer plus je kan extra opties kopen in de vorm van punten.
ze kosten respectiefelijk 9,99 en 8,95 .
ik heb 600 punten plus een maand gekocht toen die punten op waren kreeg ik een bericht dat ze op waren,
volgende keer dat ik inlogde kreeg ik er weer 600. en dat ging nog een keer door.
ik dacht dit is een bug, ik stuurde een mailtje met de vraag of dit het geval was. dit bleek niet het geval het is een optie die je uit moet zetten
en dat dit in de algemene voorwaarden te staat.
ik heb die bekeken en die is volledig in het engels.
ik betaalde met ideal ik heb geen akkoord gegeven voor die extra puntten.
mijn vraag is wat zijn mijn rechten?
kan ik hun voorwaarden aanvechten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.