Het consumentenplatform van BNNVARA.
creditcard fraude
Wij zitten al een tijd met een probleem.
Mijn vader heeft een creditcard en deze is een paar weken geleden gestolen.Binnen een paar uur hebben we alles geblokkeerdWij hebben aangifte gedaan bij de politie.Op dezelfde dag is er bij een pinautomaat 3 x een bedrag van € 250,- opgenomen, terwijl er zeker GÉÉN pincode in de portemonee zat. Nu weigert de bank dit bedrag te vergoeden omdat ze zeggen dat opname zonder pincode niet mogelijk is. We zijn al in hoger beroep gegaan bij de bank, maar ook dit werd afgewezen.
Hoe is dit mogelijk?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.