creditcard

in onze vakantie in Frankrijk is mijn tas gestolen met mijn portemonnaie, waarin mijn Goldcard van de Pb, ik miste mijn tas pas de volgende ochtend en toen was er al 700 Euro met mijn creditcard gepind, met mijn Pincode zegt de Pb, maar ik heb de code nooit gebruikt en die zit nog helemaal dicht met de perforatierand en verder stelt de Pb in zijn voorwaarden op Postbank.nl dat mocht er gepind worden met je cc, je eigen risico 150 Euro is. Toch ben ik al vanaf sept. bezig om van die 700 Euro af te komen, de Pb haalt gewoon een maandelijkse betaling van mijn rekening+ berekent rente over het openstaande bedrag. Volgens mij moeten zij toch het verschuldigde bedrag terugbrengen naar 150 en zelfs dat wil ik niet betalen, want er kan dus gepind worden met mijn card, zonder mijn Pincode.

De Pb reageert nauwelijks en ik wacht nu al weer 5 weken op antwoord van mijn laatste brief.

Wat kan ik hier nu nog aan doen???