In een vlaag van verstandsverbijstering ben ik op 15 november j.l. ingegaan op een telefonisch aanbod van ergiedirect voor een contract van 3 jaar.
Er werd mij toegezegd dat ik het contract binnen 5 werkdagen toegestuurd zou krijgen enhet binnen 7 dagen op kon zeggen als ik het toch niet wilde.
Ik heb spijt als haren op mijn hoofd en wil er vanaf, omdat ik was vergeten dat ik nog een lopend contract bij mijn huidige energieleverancier heb.
Mijn vraag is nu:
Is mijn telefonische toezegging bindend en welke maatregelen moet ik nemen als ik het contract wil opzeggen? Telefonisch kontakt opnemen of het contract (mits ik het binnenkrijg) aangetekend met bewijs van ontvangst terugsturen?
Ik stel reacties erg op prijs want volgens mij brengt dit een hoop ellende met zich mee.
Marilisa