Het consumentenplatform van BNNVARA.
Computer belt stiekem tijdens internet naar een betaaldnummer
Hallo geachte,
Deze maand ben ik ontzettend geschrokken van mijn telefoonrekening van KPN. Hier stond een bedrag van 83,00 op vermeld naar een door ons onbekend nummer. Toen wij KPN hierover belden vertelde deze dat het naar een betaald nummer in het buitenland was wat wij niet gebeld hadden. De telefoniste zij dat er waarschijnlijk een programmaatje op onze computer was geplaatst die uit zichzelf inbeld zonder dat wij dat weten.
Mijn vraag is of iemand weet of je deze gemaakte kosten moet betalen of niet?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.