Click and buy incasso 2

Ik weet dat ik al eerder een vraag had gesteld over click and buy, Dat ik een incasso van 65 euro kreeg. Nou hier zit ik dus mee in me maag en weet echt niet wat ik moet doen. Heb net even gegoogled met betrekking tot incasso's, ik las dat een bedrijf eerst een aanmaning moet sturen / herinnering ?, want deze heb ik niet gezien. Wat kan ik doen om dit te bewijzen? En kan ik het incasso bureau bellen voor uitstel omdat ik het eerst wil uit laten zoeken. Want 65 euro is wel veel om te denken van Ach! Laatmaar. Hoop op reactie,