Chanteert KPN met automatische incasso?

Bij mijn laatste telefoniefactuur van KPN zat een briefje waarin me werd geadviseerd om over te stappen naar automatische incasso. Anders zou er voortaan € 1,05 (ex btw) extra per factuur in rekening worden gebracht. Want factureren door middel van een acceptgiro kost geld, meldt KPN.

Ik maak nooit gebruik van die accecptgiro; ik betaal dmv internetbankieren. Dus verzocht ik KPN voortaan alleen een factuur te sturen, dan zou ik op de vertrouwde wijze mijn rekeningen blijven voldoen, zonder die extra kosten voor de acceptgiro.

'Gewoon betalen kan niet,' reageert KPN. 'Of u gaat die € 1,25 (incl btw) betalen of u geeft een machtiging voor automatische incasso.' Ik vind dat een vorm van chantage.Klantvriendelijk is het allerminst. Is het misschien ook onrechtmatig?