Het consumentenplatform van BNNVARA.
CAK
21 februari 2014
Vandaag schrok ik rot. Ik heb een schuld bij het CAK van 504,26. En ik heb daarvoor een betalingsregeling afgesloten. Schrijven die mensen van het CAK vandaag ineens 504,26 van mijn rekening af. Waardoor ik rood kom te staan. CAK gebeld, gevraagd of zij het kunnen terug storten. Kan niet, zij geven aan dat ik dat zelf moet storneren. Dat uiteindelijk vandaag ook gedaan. Maar het vervelende is dat je dan zelf weer opnieuw een betalingsregeling moet gaan afsluiten. Terwijl ik al in feite een betalingsregeling heb. En dat alleen omdat iemand bij het CAK een fout maakt door de gehele schuld in 1x van mijn rekening af te schrijven.
Zijn er nog meer mensen die vervelende of slechte ervaringen hebben met het CAK?
In het verleden is het CAK al 8x in 2 jaar tijd in het programma van Kassa geweest.
Vandaag schrok ik rot. Ik heb een schuld bij het CAK van 504,26. En ik heb daarvoor een betalingsregeling afgesloten. Schrijven die mensen van het CAK vandaag ineens 504,26 van mijn rekening af. Waardoor ik rood kom te staan. CAK gebeld, gevraagd of zij het kunnen terug storten. Kan niet, zij geven aan dat ik dat zelf moet storneren. Dat uiteindelijk vandaag ook gedaan. Maar het vervelende is dat je dan zelf weer opnieuw een betalingsregeling moet gaan afsluiten. Terwijl ik al in feite een betalingsregeling heb. En dat alleen omdat iemand bij het CAK een fout maakt door de gehele schuld in 1x van mijn rekening af te schrijven.
Zijn er nog meer mensen die vervelende of slechte ervaringen hebben met het CAK?
In het verleden is het CAK al 8x in 2 jaar tijd in het programma van Kassa geweest.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.