Het consumentenplatform van BNNVARA.
Cadeaubonnen wehkamp terugbetalen.
Op 02-12-2014 heb ik bij Wehkamp een playstation 4 besteld bij Wehkamp.nl. Deze heb ik betaald met 400 euro aan cadeaubonnen die ik speciaal voor deze Playstation heb aangeschaft.
Omdat deze playstation al weken niet leverbaar is, zou ik graag af willen zien van deze koop. Maar het probleem is dat ik dan met 400 euro aan cadeaubonnen zit. Ik ben niet de enige die de PS4 met cadeaubonnen heeft betaald. Zij hebben door Wehkamp het geld overgemaakt gekregen op hun rekening.
Toen ik Wehkamp hierover belde kreeg ik als antwoord dat dit absoluut niet mogelijk was. Toen ik vroeg waarom anderen (hier heb ik links en screenshots van) het bedrag wel uitbetaald kregen, hing mevrouw zomaar op!
Natuurlijk koop ik niet zomaar 400 euro aan cadeaubonnen, deze zijn dus duidelijk zichtbaar bedoeld voor de Playstation 4 die Wehkamp niet kan leveren. Is het mogelijk om op deze rede toch nog mijn geld terug te krijgen?
Omdat deze playstation al weken niet leverbaar is, zou ik graag af willen zien van deze koop. Maar het probleem is dat ik dan met 400 euro aan cadeaubonnen zit. Ik ben niet de enige die de PS4 met cadeaubonnen heeft betaald. Zij hebben door Wehkamp het geld overgemaakt gekregen op hun rekening.
Toen ik Wehkamp hierover belde kreeg ik als antwoord dat dit absoluut niet mogelijk was. Toen ik vroeg waarom anderen (hier heb ik links en screenshots van) het bedrag wel uitbetaald kregen, hing mevrouw zomaar op!
Natuurlijk koop ik niet zomaar 400 euro aan cadeaubonnen, deze zijn dus duidelijk zichtbaar bedoeld voor de Playstation 4 die Wehkamp niet kan leveren. Is het mogelijk om op deze rede toch nog mijn geld terug te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.